Sí, StarsHelper está listado en la página web de PokerStars de herramientas y servicios aprobados
Parece que todos los mensajes de chat de dealer están inhabilitados. Para habilitarlos: Settings - Table Appearance - Chat - Dealer Messages - Everything.
Debes ejecutar PokerStars como Administrador. Para establecerlo: clic con el botón derecho del mouse sobre el ícono de PokerStars - Propiedades - pestaña de Compatibilidad - habilitar la casilla "Ejecutar este programa como Administrador".
Sí. Abajo hay algunos controles simples para personalizar la apariencia del HUD:
Cambiar posición: oprimir CTRL + botón izquierdo del mouse, arrastrar y soltar.
Cambiar tamaño: oprimir SHIFT + botón izquierdo del mouse, modificar el tamaño.
No es necesario adquirir una licencia adicional para usar StarsHelper con otras regiones de PokerStars en el mismo PC simultáneamente. Su ID de usuario con licencia debe jugar por lo menos en una mesa de póker al mismo tiempo que usted desea jugar en otra región de PokerStars.
Si no quiere jugar al mismo tiempo - usted necesitaría comprar adicionalmente una clave de licencia.
  • cerrar StarsHelper
  • abrir el archivo StarsHelperUpdater de la misma carpeta
  • en 2la lista seleccionar la versión estable recomendada para uso general o utilice la última versión beta solo para pruebas
  • click on 5Actualizar al seleccionado
StarsHelper Updater

Todos sus ajustes estarán bien en este caso.

Si actualiza el cliente de PokerStars antes que este sea revisado y añadido a la lista de versiones soportada, StarsHelper no funcionará. Usualmente toma entre 30 minutos hasta un par de horas dependiendo del día. Si gusta, puede omitir la actualización y continuar jugando con el cliente de PokerStars utilizando StarsHelper. Solo haz click en el botón de cancelar cuando PokerStars solicite actualizarse. Luego, vaya a la carpeta de PokerStars (usualmente ubicada en "C:\Archivos de Programa(x86)\PokerStars"). Ejecute el cliente de PokerStars haciendo clic en PokerStars.exe.

Por favor revise la lista de versiones soportadas haciendo clic en: Ayuda - Versiones del cliente.
Puede revisar la versión actual del cliente de PokerStars haciendo clic en: Help - About PokerStars
Añadir soporte a las últimas versiones toma usualmente entre 30 minutos y 24 horas.

Si no desea esperar a que añadamos el soporte para actualizar nuestro software, abajo tiene una guía para volver a la versión anterior del cliente de PokerStars.
Ve a la carpeta de PokerStars (Usualmente ubicada en "C:\Archivos de Programa(x86)\PokerStars")
Ve a la carpeta de "Backup" dentro de la carpeta de PokerStars
Seleccione todos los archivos presionando CTRL + A
Copie todos los archivos presionando CTRL + С
Vuelta a la carpeta de PokerStars
Pegue todos los archivos presionando CTRL + V
Ejecute PokerStars.exe

  • Habilitar modo Debug en el menú Ajustes - Modo Debug - Habilitar;
  • Jugar póker hasta que un bug aparezca;
  • Comprima la carpeta 'Debug' ubicada en la carpeta del software, envíe el archivo a support@starshelper.net y suministre el número de mano que tiene el bug y la descripción detallada del problema.
Después de desconectarse, el cliente de PokerStars no muestra ninguno de los mensajes del dealer que StarsHelper necesita para trabajar. StarsHelper empezará a funcionar correctamente cuando empiece una nueva mano.
Cada vez que se abra, StarsHelper obtiene la información necesaria de nuestros servidores. Por estabilidad, tenemos dos servidores independientes. Si StarsHelper te muestra el error "Error cargando información de los servidores de StarsHelper" y puedes abrir nuestro sitio web,, en la mayoría de los casos quiere decir que su antivirus o software firewall interfiere con StarsHelper. Por favor, añada StarsHelper al listado de excepciones de su antivirus o software firewall.
Los ajustes del software se almacenan en la carpeta "Settings", ubicada en la carpeta del software. Si necesita reinstalar Windows o mover StarsHelper a otro PC - solo guarde esta carpeta de ajustes en un dispositivo externo (ej. una memoria USB), y cópiela luego de reinstalar. Esta carpeta también incluye archivos de backups de los ajustes, que StarsHelper crea cada vez antes de salir. El nombre del archivo contiene la fecha y hora de la creación. Para restaurar los ajustes, cierre StarsHelper y cambie el nombre del archivo a "main_v1.shs".
Si quiere incluir StarsHelper a la Barra de Inicio Rápido de Windows, por favor cree un acceso directo del archivo. El nombre no debe incluir la palabra "Ayuda". Después de cambiar el nombre, haga doble clic para ejecutar y luego clic derecho en el acceso directo para incluirlo a la Barra de Inicio Rápido.
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